ec营客通是一款连接电话、QQ、微信、邮件的互动营销利器。操作非常简单，销售人员通过微信、微信、电话等工具与客户沟通时，EC会自动记录每一条销售线索，有效梳理和客户沟通的整个脉络然后员工能更好的进行销售工作。功能强大，适用于金融、教育培训、商务服务、互联网、物流、招商加盟企业、电子、房产等行业。为企业打造能落地的社交化客户关系运营平台。ec营客通软件还能让企业的销售过程变得可视化，帮助企业更好的管理团队。
软件特色
1、连接电话，一键跟进客户让拓客效率倍增打通了CRM和电话大数据
智能识别空号和接听率，拒绝盲打拓客
通话录音和统计方便管理
有效提升拓客转化率
2、精准社交广告通过EC大数据自动投放精准社交广告
反复曝光，激活CRM库的沉默客户
只要客户点击，系统实时提醒，不错过最佳跟进机会
3、连接QQ、微信连接了QQ、微信、电话与邮件
跟进记录自动保存
有效管理员工社交工作量
4、随时掌控销售业绩可以随时在后台查看员工的工作数据
员工勤奋度一目了然
客户数量、订单管理实时报表呈现
公司业绩随时掌握
软件功能
一、连接功能1、多种方式与客户沟通，建立连接；使用EC可以通过QQ、电话、企业邮等方式来连接客户。
EC连接客户EC连接客户
2、客户关注企业微站；客户只需扫描企业的二维码，关注企业的“微信门户”，就能获得销售人员的联系方式，同时销售人员的手机上会收到客户的信息。
3、自动存储客户信息；所有接触过的客户都会被系统自动录存入客户库之中，客户的资料统一管理，一经存储便永不丢失。
二、销售管理1、销售团队的工作一目了然；在电脑上，EC会自动呈现每天的客户数量增长趋势图，可按照时间周期来查看销售团队联系客户的频率，工作效率等情况。
销售管理销售管理
2、销售图表360度立体展现；在手机上，企业管理者随时掌控销售团队的工作状况，了解开发客户的情况，销售工作的进展，团队的整体效率，随时提出优化销售工作的策略。
三、销售计划1、精准的筛选客户；根据客户类型使用标签分类标注，有针对性的制定销售服务方案，实现对潜在客户的有效识别。
销售计划销售计划
2、个性化的营销方案；按照客户的需求，设定QQ、短信、电话等跟进销售计划。销售团队根据客户的活跃率拟定多种沟通方式组合的营销策略，激发客户的购买需求，有目的、有策略的完成销售任务。
3、执行计划自动提醒功能；制定个性化的销售方案，根据项目的发展阶段设定的QQ、邮件等销售计划，系统会根据时间设置自动提醒、执行。
软件优势
EC让管理变得更轻松，帮企业管好团队。有了好的管理过程才能有好的结果。从客户数量到可视化的销售过程，打造优秀销售团队，随时随地了解每天的客户数量与工作质量，一手掌握，业绩上升。
1、掌控客户资源，抓住每个销售机会EC可以轻松实现客户资源的统一管理，自动记录销售与客户的沟通情况，客户关系建立过程都一目了然。企业的客户资源就会不断增加，源源不断地为企业积累“活资产”。
2、管好销售过程，让销售提升业绩EC自动记录销售人员的电话、QQ、手机等沟通记录，企业实时掌握每一个销售机会的推进情况，企业轻松掌控员工的销售过程和工作效率，做到心中有数，不断优化销售方法，销售业绩自然就蒸蒸日上。
3、建立销售体系，培养优秀销售EC帮助销售人员自动跟进客户，并提醒销售人员在合适的时机，用电话跟进或者上门拜访。使用EC后，企业建立一套完整的销售管理体系，批量地复制优秀的销售人员，持续提升公司业绩。
常见问题
1、保存在服务器端的数据，比如：通话录音、联系记录等，其安全性能如何？EC的服务器端数据均保存在云服务器端上，与VPS相等传统服务器相比，云服务器端的数据拥有更高的安全性。
2、ECQQ会被回收么？当套餐到期一段时间后再续费使用，ECQQ帐号会变动么？EC套餐到期后，ECQQ的帐号及好友资料会继续保留三个月（期间无法登录使用），超过三个月未续费，ECQQ帐号及其帐号内好友资料不再保留。
3、绑定的企业成员邮箱的密码是如何生成的？如何更改该密码？为员工在企业管理后台开企业邮箱成员邮箱时，系统默认生成了成员邮箱的密码，该密码是不可见的，在EC界面的“邮件”入口可直接跳转登录企业邮箱成员邮箱。
修改成员邮箱密码可到【资料设置】-【帐号密码】-【邮箱管理】里设置新的成员邮箱密码，使用该密码可直接在网页端登录腾讯企业邮箱。
4、ECQQ安全性如何?会不会有被盗的情况，有没有密保？购买了EC营客通的用户，腾讯会自动分配一个QQ号，该QQ号没有独立密码，只能在EC上使用，不能在QQ软件中登录，因此，也不存在被人修改密码（盗号）的风险。
5、EC如何保证客户资料的安全？EC的数据保存在专有的服务器集群，一方面我们客户资料等敏感性关键数据是通过密钥进行加密存储的，另一方面运维服务器访问权限进行了严格划分，所有服务器操作均有严格的审计跟踪记录。确保掌握密钥的人无法获取数据、获取数据的人无法获得密钥、全部过程有审计跟踪记录等管理措施保证安全性。
6、使用ECQQ加好友或者发信息时，提示：您的帐号已被系统锁定一段时间。该如何处理？该ECQQ帐号触犯了腾讯的安全机制。
可能原因：
(1)、短时间内频繁操作添加好友，可能会导致网络垃圾、骚扰信息的增加，而暂时做出的锁定处理；
(2)、有人举报或系统存在木马病毒危害QQ安全等；这些可能会威胁其他QQ用户安全，系统将会对该QQ账号锁定一段时间。首次锁定一般为24小时。
更新日志
v11.3.5.11、支持截图备注到跟进记录，微信记录也能获取了。
2、新增消息转发功能，分享消息更顺畅了。
3、任务栏新增网络检测入口，及时排除问题。
4、群文件被删除时，会话窗下载文件提示语优化。
5、修复黑屏问题及性能优化。
7、销售计划：
1、“共享给我的客户”支持制定销售计划。
2、电话计划提醒优化，支持查看计划详情。
8、电话相关：
1、4G无线话机增加重拨机制，提高呼叫成功率。
2、【EC电话】窗口提示“大数据标签”，有效提高电话销售效率。
3、电话界面UI优化。
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