Shopee聊聊助手是一款团队化运营淘宝的客服
聊天软件，随着快递物流的发展，现在电商也是逐渐的趋于完善，现在的人们对网购的认可程度也是逐渐的加深，所以电商这块蛋糕的利益是越来越大，那么怎么做好一个电商呢，对于比较大的网店，商家需要的不仅仅是个人运营，一个店铺后面是有非常多的人员在共同运营，就客服而言，当客户开始问询商品的时候就是想要购买的时候，只是还有所顾虑，客服需要做的就是将用户的这种顾虑打消，如何在和顾客沟通的时候更加的高效快捷，小编今天带来的Shopee聊聊助手这款软件就是一款辅助沟通的软件，在功能上，支持买家议价、一键查看该买家的订单、一键搜索店铺商品并发送、即时收发消息、可发送订单消息、商品信息、支持多国语言翻译、可自动回复超过一定时间内未回复的买家消息、甚至支持客服售后登记记录。有需要的朋友可以直接在本站下载体验。
软件功能
1、支持买家进行产品议价，可以直接点击按钮对该买家的订单进行查看，可一键查看搜索店铺商品。
2、即时接收发送消息，自带声音提醒，除可发送蝦皮表情，自定义图片，订单信息，商品信息外，还可以直接截图发送，在线翻译多国语言。
2.1、 查看和搜索店铺内的商品，可直接发送商品信息给买家。
2.2、 可立即查看跟买家相关的订单，查看订单详情或发送订单信息给买家。
3、可快捷菜单打开卖家账号后台的任意功能。
4、可设置快捷回复消息。
5、可自动回复超过一定时间未回复的买家消息，保证系统统计聊聊回复率一直维持在95%。
6、软件内还支持客服售后登记记录。
安装教程
一、软件安装说明
1、因软件所有操作运行都是在本地电脑上完成，软件基于Win7_X64 以上系统开发(系统必须是64位，32位系统不支持，内存会不足。
2、软件运行需要微软库文件支持，安装 vc_redist.x64.exe，如果之前在这电脑上，使用过我们的其他软件，就可以直接不安装。
3、安装软件安装包，举例，如果我们需要安装的是Operation这款软件，就双击安装包。
4、安装成功后，在桌面就会出现软件的快捷方式。
使用教程
客服聊天工具如何使用呐？
1、下载安装面兜兜虾皮聊聊软件，安装成功注册账号，按照提示填写注册信息即可。
2、将店铺账号和密码整理成TXT文本，格式为账号----密码。一定要记住格式，格式错了，很容易导入不成功哦!
3、打开Shopee聊聊助手软件输入刚注册账号和密码，点击登录。
4、登录成功，进入软件主界面，点击左侧的添加店铺，弹出授权页面，点击批量导入，将整理的店铺txt文本导入软件。
5、批量导入成功后，你会发现，授权哪里是的是未授权的，这时我们要选中导入数据，点击重新授权。
6、弹出授权页面，选中虾皮站点，输入店铺账号和密码，点击login。
7、弹出新的页面，点击yes即可，回到软件主界面-客户页面即可接收与买家聊天。
注:使用这款软件的时候客服人员不需要来回的切换账号的店铺，直接在这款软件中即可简单快速的处理问询查单。
更新日志
V2.3.1.95：
1、将bug扫地出门进行到底。
2、优化用户反馈的问题，提升细节体验。
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